株式会社 トゥモローゲート

「宿泊体験の創造を超えろ。」をミッションに掲げ、民泊ホテルの運営管理、宿泊プランの企画・設定を行っています。
以下の3つの強みを活かし、オーナー様・お客様・弊社の三方よしで事業を展開しています。

①ワンストップで管理
清掃・メンテナンスを行うグループ会社と連携を取りながら、集客・運営・清掃・修繕まで一括で管理。
国内外のオーナー様が安心して民泊経営ができるようにトータルでサポートしています。

②Webに強い
ヒューマンエラーを最小限にするため生成AIを駆使し、料金調整やスケジュール管理を行い稼働率を高め、予約・宿泊状況を関係者全員で共有。
迅速な清掃やレビューへの返信・管理対応もしています。

③24時間365日対応
お客様からの問い合わせに24時間365日対応し、お客様のお困りごとを早期に解決しています。

■部長　佐久川 允滉
　Web制作の経験を生かし、自社サイトの更新や、スムーズな運営をサポートする管理システムの構築などを行っています。
海外のお客様も多くご利用されているので、お国柄など多様な文化に触れることができ、日々仕事を楽しんでいます。
これまで積み上げてきたWeb・映像のスキルや、趣味の料理などを、民泊運営に役立てることができるので、やりがいにもつながっています。
　新しい分野である「民泊事業」は、成長が期待される分野であり、新しいことにチャレンジしたい人、語学を磨きたい人などに向いている仕事だと思います。

■カスタマーサポート　神谷 有美子
　言葉にすると恥ずかしいのですが、「愛」がある会社だと、日々感じながら仕事をしています。カスタマーサポートとしてお客様の問い合わせに対応していると、
周りのスタッフが気にかけてくれて、見守られているのを感じ、安心して仕事させてもらっています。多くの物件（部屋）を管理していますが、新しい物件状況が把握できていないときは、
清掃や営業の方に教わりながら、お客様からの問い合わせにお答えしています。以前の仕事で少しだけデザインにも関わっていたので、ソフトの使い方など教わりながらスキルを高めています。