株式会社ベルシステム24

ベルシステム24は、「その声に、どうこたえるか。」をコーポレートボイスに掲げるCRMソリューション企業です。

私たちが向き合うのは、お客様から寄せられるさまざまな「声」。お問い合わせやご相談の一つひとつには、期待や不安、課題解決への想いが込められています。

ベルシステム24の仕事は、単に電話やメール、チャットに対応することではありません。お客様の声を正しく受け止め、その先にある課題やニーズを理解し、最適な解決へ導くこと。そして、その声を企業のサービス改善や顧客体験の向上につなげることです。

1982年の創業以来、ベルシステム24はコンタクトセンター・BPO業界のリーディングカンパニーとして業界を牽引し、全国の企業活動を支えてきました。現在ではコンタクトセンター運営だけでなく、DX推進やバックオフィス業務支援など幅広いサービスを展開し、多くの企業の成長を支えています。

ベルシステム24では、多くのスタッフが未経験からキャリアをスタートしています。
入社後はビジネスマナーや電話応対、PC操作などの基礎研修を実施。現場配属後も管理者や先輩スタッフによるフォロー体制が整っているため、オフィスワーク未経験の方でも安心してスキルを身につけることができます。

また、オペレーターからリーダー、SV（スーパーバイザー）、マネージャーへとステップアップできるキャリアパスも充実。一人ひとりの成長を支える環境があります。

社会保険完備、有給休暇、産休・育休制度などの福利厚生に加え、週3日や時短勤務など、多様な働き方に対応した勤務制度を整備しています。日祝時給アップや表彰制度など、頑張りを評価する仕組みも整っています。
お子さんの看護休暇や家族の介護休暇など、ライフステージの変化に合わせながら、自分らしく働き続けられることもベルシステム24の魅力の一つです。

お客様の声に向き合い、人と企業をつなぐ。

その一つひとつの積み重ねが、企業の信頼を生み、社会をより良くしていく。
私たちは、そんな仕事に誇りを持ちながら、沖縄から全国へ価値を届けています