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那覇市壺川

\在宅勤務あり/スマートフォンの使い方を教えるサポート業務

SCSKサービスウェア 株式会社

コールセンター・コールスタッフ 昇給あり 時給1,500円以上 時給1,200円以上 残業なし 週2日以上休み 産休・育休 社員登用制度 社会保険完備 交通費支給 資格取得支援制度有 初心者・未経験者歓迎 経験者・有資格者優遇 主婦(夫)歓迎 高卒OK モノレール近郊 服装自由 在宅・リモートワークOK 子育てママ 活躍中 Web応募OK 履歴書不要 Web面接OK
  • [管理用番号]ok041015

★稼げる高時給1,200円スタート★ MAX時給1,600円までUP↑↑
資料を見ながら回答できるので未経験でも安心です(^^)
お仕事に慣れてくると《在宅勤務》の調整もOK◎

《 コロナ補償制度あり 》
コロナ影響での休校などの欠勤は100%補償!

▼ 社内環境 ▼
☆ 働くなら楽しく☆ メンバー同士で楽しめる環境あり(*´▽`*)
ハロウィーン クリスマス 七夕など社内イベント多数♪
ほかにも、Wi-Fi環境、マッサージチェア完備!無料の飲料コーナーあり(ドリンク飲み放題) など!

アピールポイント
働きやすさが魅力◎沖縄県ワークライフバランス認定企業!
キャリアUP!管理者も目指せる◎管理者登用時給1,400円~
正社員登用制度あり◎契約社員からの正社員登用実績多数!
大手ならではの超高待遇!研修・サポートも充実で安心(*^^)
《履歴書不要》《来社不要》自宅でラクラク応募OK!

求人詳細

給与・報酬

時給 1,200円~1,600円+交通費全額支給
※研修期間は、時給1,150円 + 交通費全額支給
※入社3ヶ月後に勤怠・スキル(当社規定)に応じて変動あり
※駐車場料金補助(会社規定)
※残業代1分単位で支給

◇月収例
246,400円+交通費全額支給(プロジェクト平均時給1,400円で計算した場合)
※時給1,400円×8時間×22日+交通費全額支給

仕事内容

普段使っているスマホの操作がお仕事に!
スマートフォンの相談窓口業務

お問い合わせのあったお客様のスマートフォンの状態を、画面で確認しながら遠隔で操作説明を行うサポート対応です。
お問い合わせ内容は様々ですが、普段使っている機能であればスムーズにお応えできる部分も多いですよ♪

※在宅勤務、テレワーク開始しました!
業務に慣れた頃、在宅勤務を調整可能◎ 詳細は、面接時にご確認ください(^^)/

~~ よくあるご質問を一部紹介 ~~

● スマホの初期設定方法を教えてください。
∟かしこまりました。まずは電源を入れて・・

● よく見るサイトをお気に入り登録したいのですが・。
∟今開いているページのこの部分をタップすると・・

● 無線LAN接続の接続方法を教えて下さい。
∟まずは設定を開いて・・

※ お客様からの質問に対する回答も資料がきちんと用意されているので安心です♪


【 研修について 】

研修期間:約 2ヶ月
座学研修:8:45~17:45(休日:土日)
OJT研修:8:45~20:15(実働8h) ※週休2日のシフト勤務/土日祝勤務あり

■研修内容
研修は当沖縄センターで実施します。
充実したカリキュラムで、安心して必要なスキルを習得できます。

[STEP1]座学研修 :8:45~17:45 13日間
・製品やサービスなどマニュアル掲載の操作方法、業務ツールの使い方など、計画的に学習。

[STEP2]ロールプレイング
・学んだ知識をアウトプット、学習効果の向上を目指します。
 「本番」さながらの模擬練習を実施。

[STEP3]OJT:8:45~20:15 6日間
・教育担当と一緒に実践。これまで学習したことを本番で再確認。
 繰り返して、身に着けていきます。

勤務地

〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-3-5 壺川スクエアビル
※ゆいレール:「壷川駅」徒歩 約1分
※バス:「西壷川」徒歩 約3分
    「旭橋バスターミナル」徒歩 約10分

資格

■ 未経験歓迎!特別な資格は必要ありません♪
■ IUターン歓迎

【 こんな人にオススメです 】
●普段からスマホ・タブレットを使用している
●コールセンターで働いてみたかった!
●接客スキルを活かして働きたい‼

【 活躍している方の特徴 】
・お客様に喜んでもらうことに、やりがいや喜びを感じる方
・新しい知識や便利な情報を知ることが好きな方
・収入アップのために高い実績を追い求める方

【 活かせるスキル・経験 】
パソコン操作、フロント受付、ホールスタッフ、店頭接客販売、
コールオペレーター、コールセンター業務、
スマートフォン・スマホ・タブレット操作、携帯ショップ店員、
コンタクトセンター業務、ヘルプデスク、カスタマーサポート、データ入力

待遇

-- 待遇 --

・社会保険完備(雇用保険・労災保険、厚生年金・健康保険)
・資格取得支援制度(合格 または一定基準に達した場合、受験費用を実費支給)
・正社員登用制度あり(最短1年で登用実績あり)
・年次有給休暇制度(入社半年後支給)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度(疾病予防・体力づくりなど保養施設の運営のため多様な特典あり)

-- 各種手当 --

・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・お友達紹介制度(人材紹介手当)
・休日勤務手当 
・交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給※上限なし)
・駐車場補助(当社規定あり)※近隣駐車場に空きあります!

-- 働きやすい職場環境 --

・無料の飲料コーナーあり(ドリンク飲み放題♪)
・マッサージチェア完備
・休憩室に無料WiFi導入(お昼休みや休憩中にご利用できます♪)
・屋内禁煙(駐車場隣に喫煙スペースあり)

-- コロナ対策・補償ありで安心 --

1.コロナ影響での休校などの欠勤は、100%補償します。
休校・時短をした小学校等の欠勤、または遅刻/早退をした場合、「有給での特別休暇」の付与を行っています。

2.業務エリア内感染症対策を実施しています。
・一席おきに座席を空け、密接を作らない職場環境を配慮。
・デスクパーティションを設置。
・マスク着用、消毒用アルコールなど感染防止対策徹底。

3. 在宅勤務(テレワーク)やってます。
万が一の場合は、在宅勤務できるよう環境整備しています。
※一部業務は在宅勤務実施中です。 

時間

【シフト勤務】※8時間(週休2日)シフトか、10時間(週休3日)シフトを選べます。

■8時間シフト/休憩1H
 ①8:45~17:45 
 ②11:15~20:15

■10時間シフト/休憩1.5H(60分+30分)
 ③8:45~20:15

休日

■8時間シフト:週休2日制(シフト勤務)
■10時間シフト:週休3日制(シフト勤務)

※学校行事や土日休みもご相談OK!シフト希望休ご相談に応じます。

休暇

■産休・育休

期間

【入社日】8/19(金)
【期間】 長期採用

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従業員満足度(ES)調査、従業員アンケート毎年実施!
沖縄県ワークライフバランス認定企業にも認証された、働きやすさが魅力の企業です◎
まずはお問合せだけでもOK♪ お気軽にご連絡ください(*^-^*)

20代~60代の幅広い年齢の社員が活躍中!
子育て中の方も多いため、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています(*^-^*)

産休・育休の取得実績も多く、2019年度の育児休職者は15名・育児時短勤務者は38名と、子育てしながらでも長く活躍できる環境が整っています。

また、定時退社を促進するノー残業デーの設定、コロナ影響による小学生のお子様が休校・時短になった場合の欠勤100%保証など、働きやすい環境であるからこそスタッフ定着率も94.2%と非常に高い数値になっています。

動画

応募方法・問合わせ

応募方法

■Web応募
 1.下記の「WEB応募」をクリックし、当サイトより応募する。
 2.採用担当よりメールでご連絡させて頂きます。

★★ 選考会について

オンライン面接を実施中。感染リスクを抑えて、そのまま自宅で対応可能!
オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用しています◎

<PC利用の場合>
 アプリは必要なし!専用URLをclickするだけで接続OK

<スマートフォンの場合>
「Microsoft Teams」アプリをインストール!あとは、専用URLをclickで接続OK。
※専用URLは、ご応募後メールにてご案内します。

応募・問合わせ先

フリーダイヤル/0120-501-368[採用担当]
※ お電話でも応募できます。
  お電話の際は「ルーキーを見て…」とお伝えいただけるとスムーズです♪

その他備考

履歴書不要♪
お家にいながら応募~面接まで完了できます☆彡

★コロナ対策を実施中!
詳しい内容や沖縄センターの紹介については ↓こちらから
https://staff.scskserviceware.co.jp/?fuseaction=contents.fcts&cid=731

募集会社情報

会社・店舗名


SCSKサービスウェア 株式会社

住所

〒901-2133 沖縄県浦添市城間4-35-2 APエルテージ城間ビル

TEL

0120-501-368

事業内容

コールセンター・コンタクトセンター運営、
データ入力・管理、他

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