契約社員　正社員登録有　カスタマーサポートオペレーター

株式会社　タップ　ＴＨＬ沖縄事務所

コールセンター・コールスタッフ駐車場あり賞与あり昇給あり交通費支給退職金あり

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求人詳細

給与・報酬

基本給：月給180,000円〜300,000円
試用期間：６カ月／試用期間中の労働条件：同条件
昇給：金額　1月あたり 5,000 円～ 20,000 円（前年度実績）
賞与：賞与月数　計 2ヶ月分（前年度実績）
通勤手当：実費支給（上限なし）
その他の手当等付記事項：・深夜割増手当：２２時～５時　・賃金は経験や能力を考慮して決定致します。　・英会話（当社規定による）に関する資格手当あり。　・他、資格手当あり

仕事内容

自社で扱っているシステムについて、操作支援や障害受付。　弊社のシステムを利用いただいている宿泊施設からの問い合わせ対応です。　システム内部の障害に関しては、エンジニアと連携しお客様サポートを行っていただきます。
スタッフのほとんどが未経験からスタートしています。　しっかりとサポートしますので、ご安心してご応募ください。　※入社後、社内研修あり
変更範囲：変更なし

勤務地

〒904-2234 沖縄県うるま市字州崎１４－２７タップホスピタリティラボ沖縄
ジャスコ具志川入口バス停
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）
野外喫煙室あり
マイカー通勤：可
駐車場：あり

資格

年齢制限：あり（18歳以上）
年齢制限該当事由：法令の規定により年齢制限がある
年齢制限の理由：深夜勤務がある為
学歴：高校以上
必要な経験等：＊日常英会話可能であれば尚可　＊ホテル業務経験あれば尚可あれば尚可
必要なＰＣスキル：ＰＣスキル（ワード・エクセル：Ａ）　
普通自動車運転免許　必須

待遇

加入保険：雇用　労災　健康　厚生
退職金共済：未加入
退職金制度：あり（勤続　3年以上）
企業年金：確定給付年金
定年制：なし

時間

交替制（シフト制）
(1)9時30分～18時15分
(2)7時30分～16時15分
(3)15時30分～0時15分
（４）２３：３０～０８：１５　（１）～（４）パターンのシフト勤務　※勤務時間はご相談に応じます
休憩時間：60分
時間外労働：あり（月平均20時間）
36協定における特別条項：あり
特別な事情・期間等：製品トラブル、大規模なクレーム対応の場合１ヶ月９９時間まで（年６回以内）年間７２０時間までを限度で時間外勤務をする場合有

休日

完全週休二日制
シフト制で週２日休み、他会社カレンダーによる　＊年間休日数は、年換算した休日数です。
年間休日数：120日

休暇

6ヶ月経過後の年次有給休暇日数　10日

期間

雇用期間：0年6ヶ月
契約更新の可能性　あり（条件付きで更新あり）
勤怠状況による

※ハローワークの求人に応募する場合は、紹介状が必要です。
【応募方法】：事前に履歴書・職務経歴書・紹介状を郵送又は持参して下さい。書類選考後、面接日時の連絡を致します。選考にもれた方にはその旨通知致しますが応募書類の返却はありません。当事業所で責任をもって廃棄致します。
※面接時、適性検査（ＷＥＢテスト）を行います。
※実績に応じて昇給あり。　※無料駐車場あり
【事業主・求職者の方へ】採用後の労働条件等について、必ず労働条件通知書等の書面による確認を行って下さい。
増員（現在同職２０名）