オンラインストア購入商品の配送状況確認（電話・メール）【NHF_AIDC係】

トランスコスモス株式会社

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コールセンター・コールスタッフ時給1,200円以上週2日以上休み産休・育休社員登用制度社会保険完備交通費支給初心者・未経験者歓迎モノレール近郊 Web応募OK

10時出勤で通勤もスムーズ♪
コール未経験の方も嬉しい高時給!

朝の渋滞が少ないゆったり10時出勤。
おもろまち新都心エリア・駐車場完備♪

洗練されたライフスタイル＆ファッションサイトの
お問合せ窓口のお仕事です。

コンタクトセンター未経験の方も大歓迎！
1～2名の少人数の研修で、座学10日間（2週間）をかけ
お一人お一人のペースで業務を習得できます♪

★トランスコスモスお仕事相談会開催中★

[平日毎日開催!] 完全予約制
10:00～18:00(当日予約OK)
※18:00以降も相談OK!お問合せください

求人詳細

給与・報酬

時給1,300円以上、その他

研修同時給
※毎月3日の希望休申請、別途有給の取得可。連休取得も随時応相談

仕事内容

【オンラインストア購入商品の配送状況確認（電話・メール）】

豊富で高品質な商品をそろえた、
ライフスタイル＆ファッションサイトの
お問合せ窓口スタッフを募集しています♪

【よくあるお問合せ内容】
・購入した商品の配送状況について
　└注文番号を確認し、配送チームへご要望や状況を引き継ぎします。

・購入した商品の返金について
　└返金フォームをお客様に送信し、手順をご説明します。

電話は1時間に1～2件ほどです。
メールでお問合せが入ることもあり
メール返信をお願いする場合もございます。

ネットで商品購入をした経験がある方ならどなたでも歓迎！
コンタクトセンター・コールセンター未経験の方もぜひご応募ください。

入社後、2週間の研修に参加いただき
実際にお客様をお迎えするのは【入社3週目】からのゆとりある研修スケジュールです♪

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＼研修・研修後も安心のサポート体制／
研修後も、困っていることがあれば相談できる環境を整えています。
対応方法について、口頭での相談にくわえて、
専用ツールでも相談ができる場を設け、みんなが相談しやすい雰囲気作りに取り組んでいます。

また、管理者との月一面談やトレーナーとのフォローアップ研修も定期的に実施しているため、
業務中のその時・その場で解消できなかった質問があっても相談できるフォロー体制です。

＜フォローアップ研修とは？＞
応対品質やお客様からいただいたアンケート結果に基づき、
あなたに合ったスキル・伸ばしていくポイントを決めて
補完研修を実施しています(*^^)v

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昨年9月にオープンしたばかりの通販サイト・コンタクトセンターです。
運営拡大のため第3期メンバーを増員募集中★

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勤務地

〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23
ゆいレールおもろまち駅徒歩3分
サンエー那覇メインプレイス近く

マップ

資格

特になし
パソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方
高卒以上

■歓迎条件
ショッピングサイトやアプリを利用したことがある方

待遇

【就業規則による ※すべて条件有】
各種保険完備（社会保険・雇用保険・介護保険・労災保険）、
交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、産前産後休暇、
育休休暇制度・有給休暇、駐車場手当て（月5000円迄）、
資格取得奨励金、正社員登用制度、有料駐車場有（おもろまちのみ）
※屋内原則禁煙（喫煙室あり）
※リフレッシュルームにて無料Wi-Fi利用し放題!
※充電器も無料で利用可能! ※自販機が充実!

時間

①9:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日

②研修中（10営業日）
　10:00～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
入社後、研修中（10営業日）は10:00～19:00勤務です

休日

完全週休二日制
※(日)～(土)の間で毎週2日の休日
※土日祝も出勤が可能な方

期間

長期

入社予定日：8/1(金)

研修日：
■研修日数　10営業日
■研修期間　月～金出勤
■研修時間　10:00‐19:00(休憩60分)

座学研修後、理解度確認テストを実施し
通過した方よりOJT研修（デビュー）を10営業日予定しています。

トランスコスモス全求人のご紹介・比較・検討が可能です★
応募に迷ったら＜おしごとカフェ＞へご相談ください。
ここでしか紹介していない【非公開求人】もあり★

WEB予約はこちら▼
https://x.gd/0Acfr ＜https://x.gd/0Acfr＞

電話問い合わせはこちら▼
0120-072-300（平日9:15～18:00）

▼他にもお仕事いろいろ約40職種！▼
給　与■ 時給960円-1500円
仕事例■ 電話対応・データ入力・チャットサポートなど
時　間■ 6:50～23:00の間で1日5～8hで相談OK!
勤務地■ 那覇市おもろまち・久茂地・壺川、沖縄市中央など　※希望の勤務地をご相談下さい
休　日■ 週休2～4日で相談OK!
福利厚生 ■ 社保完備、交通費支給、育休・産休制度、有給休暇、正社員登用制度あり
　　　　　　※すべて当社規定による
期　間■ 長期または短期3ヶ月～長期　
※入社時期・希望条件によってご紹介するお仕事は異なります。

〇コールセンター未経験の方も大歓迎！充実の研修制度はもちろん！
ちょっとした疑問・質問にも先輩スタッフが丁寧にフォローします。

〇皆に嬉しい待遇の充実に努力しています
社会保険・交通費支給(上限50000円)・車通勤手当、正社員登用制度、時間外手当、有給制度、健康診断、産休・育休制度、育児時短勤務、病児保育補助、連携保育園、予防接種、無料Wi-Fi　 ※全て当社規定あり
！

〇那覇市久茂地・おもろまち・壺川、沖縄市の事業所で約4,000名のスタッフが働いています。
県内最大級のコールセンターです！

〇沢山のお仕事の中から、自分にあった業務を選べます
電話の受信・発信業務をはじめ、電話対応一切なしのメールやチャット業務、データ入力業務など)ご相談下さい。

〇電話対応のスキルやパソコン操作のスキルは就職活動時のPRに使えるので、学生の皆様にもオススメのアルバイトです！

〇2016年度、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得しています。
次世代育成支援対策推進法に基づく「子育てサポート企業」として認定され、その証しとなる「くるみん」マークも取得しています。

リラックスできるカフェ空間で、カウンセラーとじっくり相談！

適職診断で適性を知ることができます。

動画

応募方法・問合わせ

応募方法

＜説明会・応募までの流れ＞
①WEB・電話で希望の日時を予約
∟採用担当よりご連絡させていただきます。
②簡単なアンケートのSMSが配信されますので事前にご入力下さい。
∟希望勤務条件・入社日などをご記入ください
③【来場の場合】予約日時におしごとカフェにお越し下さい。
※電話・オンライン希望の場合：予約日時に担当よりご連絡いたします。
④説明会の後、よろしければそのまま面接へご案内いたしますが
　相談のみ・検討でもOKです！
　また、希望条件に合わせて他の求人紹介も行っておりますので
　一度に複数のお仕事の比較・検討が可能です！

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＼友人紹介制度あります！／
トランスコスモスで働いているご友人（ご家族でもOK◎）
がいらっしゃいましたら
『紹介して欲しい！』とご友人にお伝えください♪
面接時にご友人の社員番号、お名前をお伝えでもOKです！

入社が決まりましたら、お二人それぞれに
インセンティブ（当社規定あり）をお渡しします！

「どの仕事が良いか迷う・・・」という方は
おしごとカフェで相談した後に、
入社でも友人紹介の対象になります！
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応募・問合わせ先

0120-072-300（平日9:15～18:00／フリーダイヤル）

『ルーキーWEBを見た』と伝えるとスムーズです♪

その他備考

トランスコスモス沖縄の全ての求人をご紹介できます！

＜＜　　注目したいポイント！　　＞＞
①:紹介からそのまま面接もOK
②:学生さんもOK
③:キャリアカウンセラーのサポートあり
④:タイピングのスキルチェックもできます！

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募集会社情報

会社・店舗名

トランスコスモス株式会社

住所

〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル 4F

TEL

0120-072-300

URL

https://www.transcosmos-okinawa.co.jp

事業内容

CX（Customer Experience）サービス
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス

備考

事業所
■CXスクエア那覇県庁前
　〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目7番1号琉球リース総合ビル内
■CXスクエア那覇
　〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23
■CXスクエア那覇壺川
　〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル
■CXスクエア沖縄コザ
　〒904-0004 沖縄県沖縄市中央2-28-1 旧コリンザ内

設立
1985年6月18日

【代表者】
代表取締役会長　奥田昌孝
代表取締役共同社長　牟田正明
代表取締役共同社長　神谷健志

資本金 290億6,596万円

【売上高】
362,201(百万円)　2024/03現在

【従業員数】
グループ：69,764名（国内：43,725名、海外：26,039名）2024年3月末現在

【主要取引先】
ANA X株式会社様/三井住友銀行様/NEC様/まんだらけ様/サントリー様/TOKYO FM様/NTTドコモ様/セブン&アイ・ホールディングス様　他多数