お客様満足度調査業務_コールセンタースタッフ

*家電量販店のコールセンター業務

店舗で大型家電やスマートフォンを
購入されたお客様へ満足度のアンケートを行うお仕事です♪

研修制度がしっかり整っているため、
コールセンターや事務の経験がない方でも
安心してスタートできます◎

【お仕事内容】

✔対象リストよりお客様へ発信
　情報をもとにシステムから自動発信なので、
　発信ミスの心配はありません♪

✔台本をもとに、5～6項目を質問
　・接客満足度はいかがですか？
　・接客お時間はどのくらいですか？
　・来店後声掛けはありましたか？
　台本に沿ってご案内していきます♪

✔専用システムにお客様の回答を登録
ほとんどの項目はマウス操作で完結♪

※商品に関するご質問は店舗スタッフから
折り返しするため、商品知識がなくても安心♪

✼┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈✼
✅未経験の方も多数活躍中！
✅アンケート回答の90％以上が「満足」！
✅特別なスキル不要♪PCで文字入力ができればOK
✅ノルマは一切なし！
✅20代～50代のスタッフが活躍中♪

▼こんな方が向いています
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・テンポよく仕事を進めることが好きな方
・子育てが落ち着いて職場復帰を目指す方にも◎

見学・説明会のみも受付中★
少しでも「気になるな」と思った方は、
ぜひお気軽にご応募ください◎

・オフィスワークデビューしたい方
・ネット検索など簡単なPC操作ができる方

【社会保険】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
◆自社サービスの福利厚生充実
・ノジマ持株会制度
・グループ企業商品購入支援
・自宅のインターネット回線割引
→在籍中は自宅Wi-Fiが、3,000円割引！
（回線利用者へニフティPを付与）
（詳しくは面接時にお問合せください）

・キャリアアップ/正社員登用制度
・e-ラーニング研修制度
・自己啓発支援制度
・社内コミュニケーション促進ツール

・敷地内無料駐車場完備
・イオン無人キャッシュレス店舗あり
・従業員価格の自動販売機あり
・スマートフォン等の充電スペースあり

・社会保険制度完備
・健康診断（社保加入者）
・スポーツクラブ ルネサンスの割引適用
　(社保加入者＆扶養家族も！）

・懇親会補助あり
・出産祝金、弔慰金、災害見舞金の支給制

9:00～18:00の間で実働5～8時間

◆時間固定勤務OK
◆希望休　相談できます
※6時間以上の場合休憩65分

例えば
・子供のお迎えまでは働きたい
┗ 9:00-16:00
・フルで、しっかり稼ぎたい
┗ 9:00-18:00
・朝はゆっくり渋滞回避
┗ 11:00-18:00
・お昼からゆっくり、でもしっかり稼ぎたい！
┗ 12:00-21:00

あなたらしい働き方がきっと見つかります！
まずはご相談下さい。

・有給休暇制度
・ライフサポート休暇
　┗家族の予定、通院、リフレッシュ、推し活など、
　　理由を問わず利用できる休暇制度です。
・看護等休暇
　（一部学校行事で利用可）
・介護休暇
・結婚休暇
・忌引き休暇
・介護休業・育児休業制度
・配偶者出産時の出産育児休暇
・生理休暇

＊週4日～5日勤務
・週4勤務OK！
・週5勤務大歓迎！

◆ 入社日随時調整します！
◎3ヵ月～6ヵ月毎に契約更新
（基本的に更新継続）

■時給1,170円～1,220円 + 交通費

■平日18時以降・土日祝手当あり
・日曜＆祝日:お仕事した時間×200円
・土曜日:お仕事した時間×100円
・平日18時以降:お仕事した時間×100円

＊通勤費支給（2km以上）
＊昇給チャンス年2回
＊評価による半期に1度のインセンティブ支給
＊残業代は1分単位で支給となります

努力が実る職場です！成績優秀な方は
半期に一度の表彰制度あり♪
表彰されると特別賞金も支給されます！

自分のスキルを磨きながら、
頑張りがしっかりと報われる環境です(*^^*)