【配送サービスのサポート事務】電話＆チャット対応／未経験OK／シフト柔軟対応！

【具体的なお仕事内容】
〇お電話やチャットでのお問合せ対応
⇒ 「不在で荷物が渡せなかったのですが…」
⇒ 「お届け時間の確認をしたいです」 など、身近でよくある質問が中心です♪

1時間の問合せ数は平均3～4件ほど。電話が鳴りっぱなし…ということはなく、1件ずつ落ち着いて対応できます!!

【安心の研修＆サポート体制（約1週間）】
「オフィスワーク未経験」「電話対応が久しぶり」という方もご安心ください！
入社後は、約1週間かけて丁寧な研修を行います。

まずは基本から！
サービス概要やマニュアルの見方、システムの操作方法を座学で学びます。

実践トレーニング！
先輩スタッフと一緒に、実際のよくある質問をもとに電話・チャットの対応練習（ロープレ）を行います。

デビュー後も安心！
最初は簡単な問合せからスタート！常にすぐ近くに先輩や社員が待機しているので、分からないことがあれば「これどうすればいいですか？」とすぐに聞ける環境です♪

【1日の過ごし方の例★】
09:00 ～ 出社・朝礼（本日の連絡事項を確認）
09:10 ～ 問合せ対応＆簡単なデータ入力（マニュアルを見ながらでOK！）
12:00 ～ お昼休み♪
13:00 ～ 午後の問合せ対応＆入力作業
18:00 　 残業なしでピタッと退社！「お疲れ様でした！」

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★ 文字入力など、簡単なPCの操作ができればOK！
　「人と話すのが好き」、
　「誰かをサポートする仕事がしたい！」という方にピッタリです＾＾
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〇 人とお話しすることに対し抵抗がない方
〇 チームで同じ目的を持てる方
〇 PCスキル (タイピング・Excel)

【 こんな方は大歓迎♪ 】
〇 未経験者歓迎！
〇 チャレンジしたい方必見！
〇 主婦(夫)
〇 子育て世代
〇 ミドル・シニア世代
〇 フリーター
〇 異業種からの転職チャレンジＯＫ！

★ 電話でのサポートや接客業経験者にピッタリ！
★ もちろん初めてのかたでもしっかりとしたサポート体制◎

【 福利厚生 】
〇 各種保険完備
（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) 　　
　※勤務状況に応じて加入
〇 交通費支給（弊社規定による支給）
〇 無料駐車場あり
〇 髪型・ピアス・ネイル自由
〇 有給休暇制度 (勤務実績に応じて付与)
〇 産休・育休制度あり
〇 社員登用制度あり

【 利用可能施設 】
〇 フリードリンク (ウォーターサーバー・給茶機)
〇 フリープレイ：ダーツマシーン
〇 フリープレイ：卓球台

＼8：00～21：00の間でシフト勤務となります／

【勤務時間・シフトについて】
★ 残業は基本的にありません！ 定時でサッと退社できます♪
★ 早番固定・遅番固定の勤務もOK！ 生活リズムに合わせて選べます。
★ 時短勤務の勤務もご相談OK！
「お子さんのお迎えに間に合わせたい」「家庭と両立したい」など、お気軽にご相談ください♪
★ 土日祝に勤務できる方、大歓迎！（平日メインの方もお待ちしております！）

【募集している時間帯の一例】
★「早番だけ」「遅番だけ」など、固定で働きたい方も大歓迎です！
【早番】 09:00～18:00（朝から夕方までしっかり！主婦(夫)さんにも人気）
【遅番】 12:00～21:00（朝はゆったり派やWワーク希望の方にピッタリ）
【時短】 9:00～17:00 / 10:00～18:00 など（お気軽にご相談ください♪）

【研修期間について】
＼入社から最初の5営業日は研修実施の為平日9:00～18:00に勤務をお願いしております／
（丁寧な研修でイチから教えますので、未経験の方もご安心くださいね♪）

週休2～3日
　
≫　シフト相談はお気軽に♪　≪
「週末は休みたい」「自分のペースで働きたい」などなど…。
こうやって働きたい！を実現しましょう☆

週4～5日で勤務OK！

★ 入社日について
入社日は毎月1日または16日となっております。
※土日祝にあたる場合は、翌営業日が入社日となります。
「来月1日からスタートしたい」「16日から働きたい」など、面接時にご希望をお聞かせください♪

★雇用期間・契約について
（長く活躍してほしいという想いから、長期勤務を前提とした募集を行っています）
・雇用期間： 3ヶ月（初回のみ入社時期により1〜3ヶ月間の調整あり／3・6・9・12月末で更新）
・契約更新： 有り（契約満了時の業務量・勤務成績・態度等により判断）

★ 実際に未経験からスタートして、長期で活躍しているパートさんがたくさんいます♪

時給 1,550円～ ＋ 交通費支給
※試用期間3ヶ月あり（期間中／時給1,450円）
（習熟度により前後する可能性があります）
※スキルアップや頑張りをしっかり評価する「アルバイトリーダー制度」もご用意！

＜働き方の例＆月収イメージ＞
★フルタイムでしっかり稼ぎたい方（1日8h×週5日の場合）
月収 260,400円 ＋ 交通費

★ご家庭やご都合に合わせた時短勤務（1日6h×週4日の場合）
月収 148,800円 ＋ 交通費

★ 将来も見据えた正社員登用制度もご用意しております♪