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株式会社ティーエスネット 沖縄ソリューションセンター

企業インタビュー

ティーエスネットについて

ティーエスネットは「お客様に喜ばれるソリューションを提供したい」

これをモットーに、常に五感を研ぎ澄まし、世の中の流れを先取りする気持ちで対応し、
次の3点を磨いていきたいと考えています。

「心・サービス精神」「技・技術力」「体・資産の蓄積」

そしていつも輝ける会社でありたい。

お客様に喜んでいただける又社名にふさわしいトータルなソリューションの提供をめざし
会社組織としてはフレキシブルでダイナミックなプロ集団でありたいと思っています。
そして出来るだけフラットな構造と自由な雰囲気で社内外に広範なネットワークを築き
情報処理関連の真のサービス会社として着実に邁進していきたいと考えています。

沖縄ソリューションセンターについて

沖縄ソリューションセンターは、沖縄本島のほぼ中央に位置する
宜野座村のITオペレーションパークという施設の中にあります。

目の前に広がる海と青い空。
この贅沢ともいえるロケーションでスタッフが働いています。

仕事内容について

沖縄ソリューションセンターの仕事内容は大きく2つ。
1つはコールセンターの仕事。もう1つは金融情報サービスの仕事です。

コールセンターでは、ケーブルテレビを利用しているお客様からの
さまざまなお問い合わせにお答えする仕事をしています。

金融情報サービスでは、さまざまなマーケット情報をより速く正確に
お客様にお届けするためのデータ入力や監視の仕事をしています。

どちらもお客様に感謝していただけるやりがいのある仕事です。

企業情報

企業名 株式会社ティーエスネット 沖縄ソリューションセンター
(ティーエスネットオキナワソリューションセンター)
住所

〒904-1301 沖縄県宜野座村字松田1443 宜野座村第2サーバーファーム オペレーションルーム4

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業種 IT・通信系
事業内容 総合情報処理サービス業

【本社】
〒101-0047 東京都千代田区内神田2-12-6
URL

http://www.tsnet-j.co.jp

http://www.tsnet-j.co.jp/okinawasc.html

代表者 星名 潤一
資本金 2,000万円
沿革 2007年 3月
名護市マルチメディア館にて沖縄サポートサービスセンター開設
夜間コール受付業務スタート

2008年 5月
夜間海外指数データの監視・運用業務スタート

2008年 10月
昼間のコール受付業務受託(24時間受付体制)スタート
11月
夜間海外指数データの監視・運用業務拡大(24時間体制)スタート

2009年 8月
宜野座村サーバファームへ移転
コールセンター業務向けシステム導入

2010年 4月
ISO27001:2005(JISQ27001:2006)認定取得

2011年 1月
アウトバウンド架電業務(督促/サンクス/フォロー)スタート
4月
自社の訪問管理WebASPサービスを利用した点検受電業務スタート

2012年 1月
金融マーケット情報提供システムのテスト検証作業受託スタート
3月
株主優待情報収集業務スタート
9月
投資信託データ収集・集計加工業務スタート

2013年 4月
地方ケーブルテレビ 夜間コール受付業務新規顧客獲得・サービススタート

2014年 2月
大手ケーブルテレビ 点検受付業務スタート

2015年 2月
アパレルチェーン ipadPOSヘルプデスク業務スタート
3月
在宅コールセンターサービススタート
5月
ISO27001:2005(JISQ27001:2006)→ISO27001:2013(JISQ27001:2014)移行認定取得

2016年 3月
JISQ15001:2006認定取得
4月
総務省「テレワーク先駆者」認定取得
会社の特徴 産休・育休あり 社員登用制度あり

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