株式会社 ルフト・メディカルケア

株式会社 ルフト・メディカルケア
上原 一乃さん(人材コーディネーター・営業、入社3カ月)

転職を考えていた時期に求人サイトを見ていたら、『人材コーディネーター』という職種の募集欄が目に留まりました。人材コーディネーターとは、いったいどんなお仕事なのだろうと思って調べてみると、『その人に適した職を紹介する』とありました。そこで、人の役に立てるやりがいのある仕事だと思い応募しました。私は以前、別の業種で営業職に就いていたので、未経験の新しい仕事への挑戦となりましたが、実際にやってみると、考えていたよりもずっと楽しいですね。当社は、派遣先である病院や介護施設などの医療関連施設へ、看護助手・介護職・医療事務・調剤助手など資格が無く未経験でも出来るお仕事のご紹介をしています。

当社スタッフの数はあまり多くないので、アットホームな感じで和気あいあいとしています。ここでの仕事は、チームワークで進めていくものなので、スタッフ同士が自然に打ち解けて仲良くなっていきます。それが職場の雰囲気を作り上げているのだろうと思います。当社の職種にはそれぞれ大切な役割があります。例えば『営業』は、人を求めている病院や介護施設等と、仕事を探している派遣スタッフとのマッチングが主な仕事です。『CS(カスタマーサポート)』という職種は、一人ひとりの派遣スタッフが各職場へ就業してから、トラブルがなく順調に働けているかどうかを確認したり、トラブルが起こりそうならそれを未然に防いだり、トラブルが起きてしまったらそれを解決するためのお手伝いをしています。『事務職』は、当社へかかってきた求職者からの応募の電話にしっかりと対応して面接に結びつける、というように会社全体がチームプレイで成り立っています。

人材不足に陥っている病院や介護施設等に当社の派遣スタッフを紹介し、そのマッチングが上手くいって楽しく働き活躍している姿を見たり聞いたりすると、嬉しい気持ちになります。その瞬間、人の役に立てたんだと実感しました。
求人側・求職者側の双方から、同時に感謝や喜びの声が上がった時には、さらにこの上ない大きなやりがいを感じましたね!その時は、この仕事をしていて本当に良かったと思いました。
また当社は人材サービス以外にも、病院内の様々な業務等を請け負う委託サービスや、手術室等の滅菌業務も行っております。病院内業務の効率化や、安全で質の高い医療の提供に当社も貢献し、「助かっています!」などのお言葉を頂けた時も嬉しかったですよ。

私はまだ入社して間もないので、扱った案件がまだまだ少ないです。今後さらに頑張ることで、派遣スタッフと派遣先の両者の架け橋役となってその数をどんどん増やして、もっとお役に立っていきたいですね。架け橋役ということで言うと、派遣スタッフが仕事をする上で出てくる様々な悩みごとは、直接的に派遣先の病院等へ言いにくくても私たちには言える環境にあるので、ぜひ相談してください。それはもしかしたら、派遣先が元々抱えていた根本的課題なのかもしれません。私たちは派遣スタッフを派遣先へ入れただけで終わりではありません。派遣先の施設と一緒に課題についても考えて、解決を図っていきたいと思っています。この仕事は、そのような役割も担っているので、私はそういう架け橋役になれたらと願っています。そして最終的な夢は、県内の病院すべてに当社からの派遣スタッフを大勢送って、大きなネットワークを皆で構築したいですね。