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MS&ADグランアシスタンス株式会社

MS&ADグランアシスタンス株式会社はロードサービス、ハウスサポートサービスなどで お客さまを救援するアシスタンス専業コールセンターです!

MS&ADグランアシスタンス株式会社

クルマ(ロードサービス)と住まい(ハウスサービス)に関わるサービスネット企業の皆さまとパートナーシップを築く、総合アシスタンスコールセンター! 
沖縄センターは、今大人気の那覇市旭橋エリアにあり、モノレール旭橋駅やバスターミナルが目の前です!

電話対応業務は、私を成長させてくれる!

村上 雛(ひな)さん
オペレーター 勤務歴2年

入社のきっかけは、人と顔を合わせて話すことが昔から少し苦手でしたので、電話応対での仕事ならできるかもしれないと思ったからです。
こちらのMS&ADグランアシスタンス株式会社に決めたのは、高校時代の先輩が勤めていて、研修や仕事について楽しそうに話してくれたことがきっかけです。
この仕事を始めてからは、人と話すことに対して不安感を感じなくなってきました。
自分自身がとても良い方向に成長しているなと感じます。

服装が自由だから、ヘアカラーやネイルなど おしゃれも楽しめちゃうよ。

チームワークが良いのが自慢! 幅広い年代の方が楽しく働いています!

職場の環境を教えてください!

「周りの人にとても恵まれている」というのが1番の感想ですね。
人と話すのが苦手な私にも積極的に声をかけていただけます。
一緒に電話をとっているオペレーターの皆さんも上司の方々も、
みなさん丁寧で優しい方ばかりです。

お仕事中もデスクの仕切りなどなどがなく、常に周りが見えますので
孤独感も全然なく安心して業務に励むことができます。

未経験者でも安心の研修システム! 丁寧な研修内容ですぐに理解できますよ!

未経験者でもスキルアップして リーダーを目指せるのがうれしい!

やりがいを教えてください!

ロードサービスの手配業務なので、事故や故障等でお困りのお客様とお話をします。
急いでいてイライラしている方や、不安な方など様々なケースがおありです。

そういうお客様から「ありがとう!」「助かったよ」と
感謝の言葉をいただけた時が嬉しいですし、とてもやりがいを感じます。

開発地域としてめざましい発展を見せる 那覇市旭橋。 ひときわ目立つ「おきでんビル」の9階が事業所です!

会社近くは国際通りにもすぐ! ショッピングやグルメのお店がいっぱい! 通勤前後も遊びに行けて楽しいんです!

将来の夢をお聞かせください

今年の4月で入社2年目を迎えましたが日々勉強中です。
新人のオペレーターですので不安もいっぱいですが、
スーパーバイザーの方々にたくさん助けられています。

そのかっこいい背中を見て私も頼られる役職につきたいなと思っています。
まずはオペレーターとしての経験をつまなければなりませんので頑張ります。

今1番の目標は常に最高のオペレーションで
お客様に安心と満足を提供することです。

ソファ室でゆったり

9階からの眺めは最高です!

会社概要

名称 MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所 【本社】埼玉県所沢市日吉町10番21号 リ・クリエ所沢B館 【沖縄センター】沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階

この記事は2019年04月19日に公開した記事です。掲載内容は全て2019年04月19日時点の情報となりますので、記事の公開から時間が経っている場合、掲載内容と実際の内容が異なる場合があります。情報を参考にする際にはその点ご了承ください。