未経験歓迎_満足度85%以上のアンケート回収業務

ニフティコミュニケーションズ株式会社

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コミュニケーションを取って楽しく業務をしたい！という方！
お客様やスタッフからの「ありがとう」がやりがいに繋がります♪

「コールセンターは未経験だから･･･」
「今までは対面での接客経験がメインだから･･･」
「入力スピード自信がないな･･･」など、初めは不安がいっぱいありますよね。
オフィスワーク初挑戦でも、しっかりサポートがあるから大丈夫★
接客や営業等で培った、お客様のお話をしっかり聴くことができる、あなたのこれまでの経験が活かせます♪

＼自慢したくなる！快適な職場環境／
☆ 服装・髪型自由・ネイルOK
☆ ロッカールーム完備
☆ カフェの様なオシャレな休憩室(Wi-Fi完備)

◎ お友達同士での応募も歓迎 ◎
スタッフさんの笑顔がお客様の笑顔に繋がると思っています！
一緒に、楽しいやりがいのある職場づくりをしていきましょう(≧▽≦)！

アピールポイント

土日祝はさらに時給UP

男女ともに幅広い年齢層の方が活躍中です！

未経験でも高時給スタート！丁寧な研修と充実したサポートあり

趣味も仕事も、本気で楽しみたい！フリーター活躍中

賞与・昇給制度あり！

求人詳細

給与・報酬

■時給1,100円～1,750円

※各種一律手当
・日祝稼働手当（お仕事した時間×200円）
・土曜稼働手当（お仕事した時間×100円）

◇交通費支給（※規定あり）

■昇給・賞与
・昇給年2回（人事評価に基づく）

仕事内容

家電量販店ノジマの満足度調査（発信）

関東を中心に270店舗以上展開する大手家電量販ノジマにて
大型家電家電やスマホなどを購入したお客様へ
接客や配送に関する満足度をお伺いする発信業務です

◎具体的なトーク例（台本を元にお電話いただきます）
　「スタッフの接客にご満足いただけましたか？」
　「スマートフォンの契約時間はどのくらいでしたか？」
　「（エアコン）取付時の作業担当者の対応はいかがでしたか？」

★お客様へはアンケートのお電話をすることを事前にお伝えしています

ーー業務イメージーーーーーーーー
・ステップ1
来店の翌週にお客様へお電話をかける
・ステップ2
スクリプト（台本）に沿って満足度アンケート回収
・ステップ3
お客様からのご要望や店舗スタッフへのお礼を
専用フォーマットへ入力しノジマへ即共有
⇒お客様からお聞きした声がノジマの成長に直接繋がる！
ーーーーーーーーーーーーーーーーー

アンケート回答の90％以上が満足！
お客様より「ありがとう」をいただけるお仕事です。

電話対応自体はシンプルな内容ですが
処理スピードをアップさせ発信件数No.1を目指したり
お客様からより多くの"声"を引き出すなど
自身の工夫次第でどんどんスキルアップが可能！

入社後は先輩社員が丁寧にサポートしますので安心してご入社ください☆

勤務地

ニフティコミュニケーションズ株式会社

〒904-2234 沖縄県うるま市州崎14-12 (沖縄IT津梁パーク内)
従業員満足度：人間関係は90%以上・育成環境は80%以上！
■ 無料駐車場（建物直ぐ横、徒歩1分）
■徒歩圏内にコンビニ・近くに商業施設、飲食店多数有り
　　ランチ・お仕事終わりのお買い物も便利！
■開放的な休憩室(Wi-Fi有)・個別ロッカーあり

＼＼意外に通いやすい・また近隣施設も充実／／
　　～　実際に勤務されている方の声　～

＊40代女性：読谷より通勤
カフェのような休憩室もあり、徒歩圏内にコンビニ
さらに近隣にはカフェやファミリーレストランなども多く
ランチ・仕事終わりのリフレッシュ環境も充実です。

＊30代男性：首里より通勤。
高速代の補助もあるので助かってます。那覇市内に通勤していた頃と
と通勤時間は変わらず、
ストレスフリーで通勤しています。

＊20代男性：沖縄市
近くにスポーツジムもあり、会社帰りにリフレッシュできます。

◎健康経営優良法人2025
◎うちなー健康経営宣言　宣言証を受領

マップ

資格

●学歴、経験、資格は不問！ブランクがある方
●簡単なパソコン操作（文字入力・インターネット閲覧等）が出来れば大丈夫
●洋服や雑貨が好き・興味がある方お待ちしています
●コールセンターに興味がある方お待ちしています
●お友達同士の応募も

待遇

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
■駐車場無料！徒歩0分でストレスフリー♪
■社会保険制度完備
■キャリアアップ制度あり
■昇給チャンス年2回！
■賞与年2回
■休憩室内にイオン無人キャッシュレス店舗あり！
■軽食・飲料の自動販売機あり
■冷蔵庫、電子レンジ、電気ポッドあり

★自社サービスの福利厚生も充実
・自宅のインターネット利用割引あり
・ノジマの持株会制度あり（奨励金10％）
・グループ企業商品の購入支援あり

時間

9:00～18:00の間で実働4～8時間

◆時間固定勤務
◆曜日固定のお休みor希望休　相談できます！
※6時間以上の場合休憩65分
※業務開始前の周知や始業準備は就業時間内に含む

例えば
・フルで、がっつり勤務
　9:00-18：00
・お子さんのお迎え、習い事などプライベートと両立
　9:00-17：00
・朝はゆっくり渋滞回避
　10:00-18：00
・お昼からゆっくり、隙間時間に稼ぎたい
　13：00-17：00

・土日祝メインでしっかり稼ぎたい
・時間固定でお仕事したい　　
などなど、あなたらしい働き方がきっと見つかります！まずはご相談下さい。

休日

週2日～週4日

休暇

■週休3～4日
・シフト制
・週4勤務OK！
・週5勤務大歓迎！

・有給休暇制度あり
・看護等休暇あり（一部学校行事で利用可）
・介護休暇
・結婚休暇
・忌引き休暇
・介護休業・育児休業制度
・配偶者出産時の出産育児休暇
・生理休暇

出勤

＊週3日～5日勤務
＊土日祝出勤できる方歓迎
（隔週土日出勤なども相談可）
土日祝日は手当UP

■各種手当支給
・日祝稼働手当（お仕事した時間×200円）
・土曜稼働手当（お仕事した時間×100円）

期間

◆ 入社日随時調整します！
◎3ヵ月～6ヵ月毎に契約更新（基本的に更新継続）

◆ニフティコミュニケーションズって？
沖縄と札幌にコールセンターを持ち、お客様の最も近い立場で、日々お客様の声に耳を傾けるだけでなく、クライアント企業様へサービス改善を提案しています。

クライアント様は、グループ企業であるインターネット接続サービスのニフティや、カタログ通販のセシールといった業界の先駆け企業と、成長率No1の家電量販店のノジマなど、成長と安定が両立するビジネス環境で、お客様に向き合うことができます。

お客様の想いを繋ぐ架け橋となり、期待を超える感動を創造すると同時に、従業員の幸福を追求することで、地域社会に役立つ企業、選ばれる企業を目指しています。

◆従業員数：300名（沖縄センター）
〈配属先データ〉
◆平均年齢：41歳　
◆平均勤続：3.6年
直接雇用なので、安心して、長く活躍できます。

◆働きやすい環境
毎月実施している職場環境アンケートでは「人間関係が良い」と答えた方が90％以上！
（2024年5月実績）
◆「健康経営優良法人2025」に認定
◆「うちなー健康経営宣言　宣言証」を受領

お客様に愛される企業に一番重要なのは、スタッフ自身が輝いていることだと考え、充実の福利厚生や表彰制度などで働くスタッフのモチベーションを高めるとともに、しっかりとした研修制度を整え、人財育成に力をいれています（正社員登用制度あり）。

こうした成長と安定の両立する環境の中で、あなたらしく、ステップアップしていきましょう！