問合せ対応事務スタッフ_@nifty会員様からの各種お問合せ対応＼時給プラスキャンペーン中／

■時給1,150～1,750円

＼7・8月限定時給プラスキャンペーン／
期間中の勤務はもれなく、掲載時給とは別に稼働時間+100円を支給いたします！

★さらに...
平日18時以降・土日祝はさらにプラス手当を支給！！
・日曜＆祝日：お仕事した時間×200円
・平日18時以降＆土曜日：お仕事した時間×100円

上記2つの手当はもちろん併用OK！！
日曜日の勤務なら基礎時給+300円が稼働時間分もらえちゃうチャンスです！

＊通勤費支給（2km以上）
＊昇給チャンス年2回
＊評価による半期に1度のインセンティブ支給
＊残業代は1分単位で支給となります

努力が実る職場です！成績優秀な方は半期に一度の表彰制度あり♪
表彰されると特別賞金も支給されます！
また、改善提案などの積極的なアイデアも感謝の気持ちを込めて表彰＆賞金の対象としています！
自分のスキルを磨きながら、頑張りがしっかりと報われる環境です(*^^*)

■業務内容
インターネットをご利用の会員様からの【契約内容】に関するお問合せ対応

【お問合せ内容】
「料金プランを見直したい」
「引っ越しするので、必要な手続きを教えてほしい」
「解約の手続きをしたい」
などご契約中のお客様からのお電話に対応するお仕事です。

※インターネットの事前知識はゼロでもOK！
　不具合のお問合せなどは別センターが対応しています♪

《3stepで対応完結》
✅内容を伺う
✅PCで確認
✅回答

お問合せ内容ごとに受信するダイヤルを分けているため、研修で学んだ内容だけを対応することができます♪
慣れてきたら研修を受けながら少しずつステップアップ。
出来ることが増えると時給もUPするのでやりがいも◎

⏩少しでも困ったらすぐ近くにいる
先輩スタッフがフォローできる体制を整えています◎
お客様とのやりとりは《AIがすべて文字起こし》してくれるので
うまく伝えられなくても大丈夫！！

⭐オススメポイント⭐
・契約内容に関する問合せがメインで専門知識は不要！
・マウス操作が基本なのでPC操作が苦手でも安心◎
・残業はほぼなし！有給休暇も取得しやすくプライベートも充実★
・10時スタートなので渋滞がなくストレスフリーで通勤できる♪

⭐こんな方が活躍中⭐
・接客業などコールセンター未経験の方
・人と協力して仕事をするのが好きな方
・30代～50代の女性を中心に活躍中！


見学からでも大歓迎◎
ぜひお気軽にお問い合わせください！

【資格・経験不問！】
・オフィスワークデビューしたい方
・前向きで明るい方
・ネット検索など簡単なPC操作ができる方
（文字は手元を見ながら打てればOKです！）

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
＼自社サービスの福利厚生が充実／
★ノジマ持株会制度（奨励金10％あり）
★グループ企業商品購入支援有
★自宅のインターネット回線割引あり
→在籍中は自宅Wi-Fiが、ずーっと3,000円割引！（回線利用者へニフティPを付与）

・キャリアアップ/正社員登用制度有
・e-ラーニング研修制度あり
・自己啓発支援制度あり
・社内コミュニケーション促進ツールあり

・敷地内に無料駐車場完備
・休憩室内にイオン無人キャッシュレス店舗あり
・従業員価格の自動販売機有
・スマートフォン等の充電スペースあり

・社会保険制度完備
・健康診断（社保加入者）
・スポーツクラブ ルネサンスの割引適用(社保加入者＆扶養家族も！）

・懇親会補助あり
・出産祝金、弔慰金、災害見舞金の支給制度あり

10:00～18:00の間で実働5～7時間

◆7時間勤務歓迎！
◆5時間～OK！
※6時間以上の場合休憩65分
※固定曜日休み希望の場合は時給が異なります。詳細はお問合せください♪

・土日祝メインでしっかり稼ぎたい
・平日お休みが欲しい
・時間固定でお仕事したい　　
などなど、あなたらしい働き方がきっと見つかります！まずはご相談下さい。

週2日～週3日

■週休2～3日
・シフト制
・週5勤務大歓迎！
・週4勤務OK！

・有給休暇制度あり
・看護等休暇あり（一部学校行事で利用可）
・介護休暇
・結婚休暇
・忌引き休暇
・介護休業・育児休業制度
・配偶者出産時の出産育児休暇
・生理休暇

＊週4日～5日勤務
＊土日祝出勤できる方歓迎
（隔週土日出勤なども相談可）
土日祝日は手当UP

◆ 入社日随時調整します！
◎3ヵ月～6ヵ月毎に契約更新（基本的に更新継続）