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那覇市泉崎

【リーダー候補募集】住宅設備のカスタマーサポート業務(年間休日120日以上/賞与年2回)

株式会社エプコ

「最後の転職にしたい」そんな想いに寄り添う安定企業!
今までの経験を活かして、エプコで新しいキャリアを実現していきませんか?

■ 働きやすさに自信あり!
【 年2回の人事評価 】【 休日・休暇制度も充実 】
ライフステージが変わっても長く働ける環境を整えています。

■ キレイな職場環境にも注目!!
・ 服装自由!おしゃれで過ごしやすい♪
・ カフェのような居心地のいい空間!
・ 社内にリラックススペース完備☆
(マッサージチェアや挽きたてコーヒーの販売機など)

■ 職場見学・説明会の参加も大歓迎
毎週日曜13:00~会社説明会実施(要予約)
予定が合わない方は日時相談も可能です◎
詳しくは「応募方法」をチェック!

アピールポイント
子育てママやミドル(40代・50代)も活躍中!
通勤・お買い物・お食事にも便利な充実の勤務エリア!
完全週休2日制!プライベートとメリハリも◎

求人詳細

給与・報酬
月給 200,000円~+交通費
※ 固定残業代20時間分/27,000円含む(超過分は1分単位で別途支給)

【 手当・昇給など 】
■ 交通費 (上限25,000円/月)
■ 深夜手当(22:00以降)
■ 昇給 年1回:人事評価による
■ 賞与 年2回:昨年実績2ヶ月分
※ 年に2回、半期ごとの人事評価を実施しております。

【 年収・月収モデル例 】
【入社時】
月収21万円(年収290万円以上)
【SV】
月収23万~25万円(年収320万円以上)
【リーダー】
月収26万~31万円(年収360万円以上)

※ あくまでも目安となります。
仕事内容
【 まずは会員様からのお問い合わせや相談受付などからスタート 】

■ 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポート業務

☆ ご登録者限定サービスのため、不特定のお客様対応は一切なし!
☆ ノルマはなく、PC入力作業ができればOK!
☆ PCを使う事務系のスキルアップも可能です!

~ お仕事の流れ ~

1. 水まわりなどの修理の相談を受け付け
2. お問い合わせ内容を決まったフォーマットへ入力
3. 取引のある工事店への手配

業務システムを内製・随時改修しているため、登録電話番号に沿ってお客様情報・図面が表示されます。
それを見ながらの対応となりますので難しくはありません♪


■ 安心デビューできる3つのポイント!

① 約2ヵ月の充実研修
・共通の電話応対研修(2週間)
・住宅設備に関する研修(2週間)
・配属後、約1ヶ月間はOJTでSVやトレーナーが近くでサポートします♪

② 独り立ち後も継続サポート!
・通話録音をもとに教育担当がフィードバック
・習熟度に応じて対応(新人・経験者問わず)

③ 月1回のSV面談
困りごとや相談事をいつでも話せる環境あり♪
一人ひとりが安心して業務に取り組める環境を大切にしています。


【 将来的にはSVやリーダーへキャリアアップ 】

住宅の知識が身につき、業務に慣れてきたら管理職へチャレンジ!
業界未経験の方でも、早ければ2~3年でSVやリーダーへステップアップできます。

5~7名のマネジメントや業務改善にも関わることができ、年2回の人事評価により報酬アップも目指せます。
頑張りがしっかりと報われる環境で、自分のスキルを磨きながら働くことができます。


【 見えない場所から "暮らしを支える" お仕事です 】

お客様から「ありがとう」「助かったよ」といった声や、迅速かつ適切な対応へのお礼状をいただくことも。
こうした声を直接いただけるのは、このお仕事ならではの魅力です♪
自分の仕事が『誰かの暮らしを支えている』そんな実感があり、やりがいを身近に感じられます。
勤務地

株式会社エプコ 沖縄オフィス

〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1-20-1 カフーナ旭橋A街区(那覇ビジネスセンター10階)
■ モノレール 『旭橋駅』 徒歩5分
■ バス停 『旭橋・那覇バスターミナル』 徒歩3分
■ 転勤なし

資格
【 必要な資格・経験・スキル 】
■ コールセンター業務経験
■ オペレーターの育成やパフォーマンス管理などの経験
■ PCの基本操作(ExcelやPowerPointを使用した資料作成)

【 歓迎ポイント 】
□ 主婦・主夫、フリーター、ブランクあり歓迎
□ I・Uターン者歓迎
□ 異業種からの転職もOK!
待遇
< 福利厚生 >

■ 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■ 交通費(上限25,000円/月)
■ 昇給年1回(人事評価による)
■ 賞与年2回(昨年実績2ヶ月分)
■ 資格取得支援制度あり
■ オフィスカジュアルOK (服装・髪型・ネイル自由、ピアスOK)
※ 一部制限あり

< 休暇・休業制度 >

■ 年次有給休暇あり (規定通り付与)
└ 半日・時間単位での取得可能!
■ 看護休暇
■ 生理休暇
■ 特別休暇 (結婚・忌引)
■ 産休・育休
■ 介護休業

< 社内にリラックススペースあり♪ >

■ マッサージチェア設置
■ 無料ウォーターサーバー
■ 自動販売機
■ コーヒーメーカー販売機
■ 冷蔵庫
■ 自由に利用できるピアノまで!笑
時間
8:00~23:00内シフト制(実働8時間/休憩60分)
☆ シフト相談OK
☆ 17時退社OK

※ 担当業務によって変更となる場合がございます。
※ 研修期間中 (入社から4~5日間程度)は、平日9:00~18:00の勤務となります。
休日
完全週休2日
☆ 年間休日120日以上
☆ シフト相談OK
休暇
■ 年末年始
■ ゴールデンウィーク
■ 夏季休暇
※ シフト相談により決定
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持続的な成長を目指し業務拡大を続けるエプコで一緒に働く仲間を募集!
人事評価制度による、キャリアアップ・収入アップ目指せます◎
入社日相談OK!「今すぐに入社は難しい…」そんな方でも大丈夫です♪

■ 株式会社エプコってどんな会社?

当社は、1990年の創業以来、一貫して「住まい」に関わる事業を続けてきました。

電気・給排水などの設備設計、入居後の安心を守るメンテナンスサービス、そして未来の住まいをつくる省エネリフォーム。
この3つの事業にデジタル技術を掛け合わせ、住まいの裏側から社会課題の解決に挑んでいます。

家が建つ前も、住んでからも、そして長く暮らし続けるその先まで。
“見えないところで暮らしを支える”インフラ企業として、地球にも、人にも、社会にもやさしい環境をつくり続けています。


■ 働く環境

スタッフ一人ひとりがのびのび働けるように取り組んでいます。
明るく開放的なオフィスづくりや、社内にリラックススペースを設けたり♪
自然とコミュニケーションが生まれる仕掛けづくりに励んでいます。
スタッフ同士が気軽に話したり、笑い合ったりできるイベントもあり、グループ全体のつながりを大切にしています。

☆ 先輩スタッフの声

・新人をサポートする「新人応援プロジェクト(てぃ~だ)」がありコミュニケーションが取りやすい
・ランチや飲み会で先輩とざっくばらんに話せる場があるため、安心して仕事に取り組める
・面接は自然体で臨めて、趣味も話せる雰囲気でした。
・上司が趣味を覚えてくれており、イラストの趣味を仕事に活かすことができた!

まるでカフェのようなオシャレな職場。まずは見学だけでもOK!

想像力を刺激される!ワクワクが広がる空間で働きませんか♪

応募方法・問合わせ

応募方法

【Webで応募】または【TEL応募】よりご応募ください。
その後、履歴書(写真貼付)と職務経歴書を【Webで応募】もしくは郵送にて送付をお願いいたします。
※ Webで応募なら24h受付中!
※ 職場見学・説明会も開催中!

< 書類送付先 >
〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1丁目20番1号 
カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階
株式会社エプコ
人事部 人事課 採用担当

< 面接日時・場所 >
〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1丁目20番1号 
カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階
※ 基本的には対面での選考となりますが、Web面接も対応可能です。

応募・問合わせ先

【 TEL 】098-880-0333
【 担当 】人事部 人事課 採用担当
【 受付 】平日9:00~18:00

※ 会社見学会参加希望の方も上記へご連絡ください。
※ お問い合わせの際は「ルーキーWebを見た」とお伝えください♪

☆ 問い合わせ内容はなんでもOK ☆
・未経験でも大丈夫ですか?
・いま在職中なんですが・・・などなど。
気になることはお気軽にご質問ください♪

その他備考

【 毎週日曜 ☆会社説明会実施中☆ 】

[ 日時 ]毎週日曜日 13:00~(日時相談OK)
[ 予約 ]事前に電話またはWeb応募にてご予約ください。

「仕事内容を詳しく聞きたいです!」
「職場の雰囲気はどうですか?」など、気になることは何でもご相談ください♪


【 その他 】
・入社日相談可
・採用人数:若干名

募集会社情報

会社・店舗名


株式会社エプコ

住所

〒130-0012 東京都墨田区太平4丁目1番3号 オリナスタワー 12階(東京本社)

TEL

098-918-0038

事業内容

● 再エネサービス
● 住宅設備設計サービス
● メンテナンスサービス(オペレーションセンター)

エプコは、「質の高い住宅づくり」と、そこでの「快適で安心な暮らし」を支える事業を展開しています。
脱炭素社会に貢献する「再エネサービス」、住宅に生命を吹き込む電気や給排水設備の「設計サービス」、そして安心して住み続けていただくための「メンテナンスサービス」。
3つの事業を軸に、住宅に特化した技術力、人材力、IT力をいかして、住宅会社様や販売会社様のビジネスに貢献しています。

備考

【 事業所 】

● 沖縄オフィス (1)
 沖縄県那覇市泉崎1-20-1 カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階

● 沖縄オフィス (2)
 沖縄県那覇市旭町116-37 カフーナ旭橋C街区 オフィスコート3階

● 金沢オフィス
 石川県金沢市西念1-1-7 金沢けやき大通りビル4階

[掲載期間] - 2026/03/06 15:59 [ID] 90000826112 あと27日

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