介護支援専門員とは？仕事内容と向き・不向き

介護職として経験を積むなかで、「次のキャリアとしてケアマネジャーも気になる」と感じる方もいるのではないでしょうか。

介護支援専門員は、利用者さんやご家族の話を聞き、必要な介護サービスにつなげる仕事です。介護職のように直接介助をする場面は多くありませんが、利用者さんが無理なく暮らせるように、サービス内容を考えたり、事業所と連絡を取ったりします。

この記事では、介護支援専門員の仕事内容や働く場所の違い、向いている人の特徴、求人を見るときのポイントを分かりやすく紹介します。

▶ルーキーWebで介護支援専門員の求人を見る

介護支援専門員は「暮らしを整える」仕事

介護支援専門員は、利用者さんの希望や体の状態、ご家族の状況などを聞き取り、その人に合った支援を考えます。

たとえば、訪問介護やデイサービス、福祉用具などをどう組み合わせるかを考えたり、サービスを行う事業所と連絡を取ったりします。サービスが始まったあとも、利用者さんの状態に合わせて内容を見直します。

「このサービスを使いましょう」と一方的に決めるのではなく、本人の生活に合う形を一緒に探していく役割です。

働く場所で仕事内容は変わる

同じ介護支援専門員でも、働く場所によって日々の仕事は少しずつ違います。

居宅介護支援事業所

居宅介護支援事業所では、自宅で暮らす利用者さんを支えます。利用者さん宅への訪問やケアプラン作成、サービス事業所との調整などが中心です。外部とのやり取りが多いため、連絡や調整が大切になります。

施設ケアマネ

施設ケアマネは、特別養護老人ホームや介護老人保健施設、グループホームなどで働きます。施設内の介護職や看護職と相談しながら、入居している利用者さんの支援計画を考えます。

求人によっては、介護業務と兼務する場合もあります。

地域包括支援センター

地域包括支援センターでは、高齢者やご家族からの相談に対応することが多くなります。介護予防や地域の支援機関との連携に関わるため、より広い視点が求められます。

応募前には、「どこで働く求人なのか」を確認しておくと、入職後のギャップを減らしやすくなります。

資格取得までの流れ

介護支援専門員になるには、保健・医療・福祉分野で一定の実務経験を積んだうえで、介護支援専門員実務研修受講試験に合格する必要があります。その後、実務研修を修了し、介護支援専門員証の交付を受ける流れです。

受験資格は、実務経験5年以上かつ900日以上が基本です。介護福祉士や看護師、社会福祉士などの資格に基づく経験が関わるため、介護の仕事をしていれば誰でもすぐ受けられるわけではありません。

沖縄県社会福祉協議会の案内では、令和8年度の試験日が2026年10月11日（日）10時から、受験申込期間が2026年5月25日（月）〜6月30日（火）と掲載されています。
受験地や申込方法、受験の手引きについても確認できます。

参照：沖縄県社会福祉協議会_令和8年度沖縄県介護支援専門員実務研修受講試験について

向いている人

介護支援専門員は、人と話すことが好きなだけで務まる仕事ではありません。利用者さんの希望、ご家族の考え、医療面の注意点、使えるサービスなど、いろいろな情報を整理する力が大切です。

特に、話を聞いたうえで「今、何を優先するか」を考えられる人は向いています。また、本人とご家族の希望が違うときに、間に入って落としどころを探す場面もあります。
人との調整が苦にならない人は、力を発揮しやすいでしょう。

一方で、介護職のように現場で直接体を動かす時間は少なくなります。
記録や連絡、調整の仕事も多いため、働き方の変化は事前にイメージしておくと安心です。

求人票ではここを確認

求人を見るときは、給与や休日だけでなく、仕事内容やサポート体制も確認しましょう。

・居宅・施設・包括のどこで働くのか
・介護業務や相談員業務との兼務はあるか
・未経験の場合、研修や同行はあるか
・最初の担当件数はどのくらいか
・残業や休日の取り方はどうなっているか

「経験不問」と書かれていても、入職後のフォロー内容までは分からないことがあります。面接や見学では、最初の担当の持ち方や、先輩に相談できる体制があるかも聞いておくと安心です。

また、求人票に担当件数や人員体制が書かれていない場合は、事業所名をもとに公表情報を確認できることもあります。
応募前に少し調べておくと、働き始めてからの忙しさをイメージしやすくなります。

求人票で見たい、介護支援専門員の職場選び

ルーキーWebに掲載されている介護支援専門員の求人を見ると、日勤中心の募集が多く見られます。
一方で、同じ「介護支援専門員」でも、居宅・施設・地域包括支援センター・相談員寄りの仕事など、働き方はさまざまです。

応募前には、条件だけでなく「実際にどんな仕事をするのか」まで見ておくと安心です。

配属先を確認する

まず見たいのは、どこで働く求人なのかです。
居宅介護支援事業所なのか、施設なのか、地域包括支援センターなのかによって、日々の動き方は変わります。

「ケアマネ募集」という言葉だけで判断せず、勤務先の事業形態や仕事内容欄まで確認しておきましょう。

休日・残業の書き方を見る

土日祝休み、年間休日が多い、残業少なめなど、働きやすさが伝わる求人もあります。
ただ、介護支援専門員は急な連絡や調整が入ることもある仕事です。

休日数だけでなく、勤務時間が固定か、残業の有無が書かれているかも確認しておくと、働くイメージがつかみやすくなります。

担当件数や体制も調べる

求人票に担当件数や人員体制まで詳しく書かれていない場合もあります。
居宅介護支援事業所であれば、事業所名をもとに「介護サービス情報公表システム」で、介護支援専門員1人当たりの平均給付管理件数や、介護支援専門員数、主任介護支援専門員数などを確認できることがあります。

ただし、実際に入職後どのくらい担当するかは、職場の状況によって変わります。
公表情報はあくまで参考として見ながら、面接や見学の際に「最初は何件くらいから担当しますか」「相談できる体制はありますか」と確認しておくと安心です。

参照：厚生労働省_介護サービス情報公表システム

介護経験を活かして、自分に合う一歩を考えよう

介護支援専門員は、介護現場での経験を活かしながら、利用者さんの暮らしを支える仕事です。
直接介助とは違い、相談・調整・記録などが中心になるため、自分に合う働き方かを知っておくことが大切です。

気になる求人があれば、仕事内容や配属先、フォロー体制を見比べてみましょう。働くイメージが少しずつ具体的になると、資格取得や転職に向けた一歩も前向きに考えやすくなります。