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未経験介護職の面接で聞かれること大全

未経験介護職の面接で聞かれること大全〜落ちない答え方と逆質問

「介護に挑戦したいけど、面接で何を聞かれるのか不安…」
未経験の転職だと、なおさら緊張しますよね。

ただ、介護の面接で見られやすいのは“テクニック”よりも、安全に働ける考え方分からない時に学べる姿勢です。

この記事では、未経験の方がつまずきやすい質問と、答え方の型をまとめます。

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結論|未経験者が押さえるべきは「安全」と「成長」の2つ

面接官が確認したいのは主に次の2点です。

  • 安全に働けるか
    (事故・虐待・感染・個人情報などのリスクを理解しているか)
  • 成長できるか(報連相ができる、学ぶ姿勢がある、続けられる準備がある)

この2つが伝わる答え方にすると、想定外の質問でも崩れにくくなります。

よく聞かれる基本質問

未経験でもよく出る質問は以下です。

  • 自己紹介
    経歴+転職理由を一言
  • 志望動機
    なぜ介護?なぜこの施設?
  • 仕事の大変さの理解
    体力・夜勤・感情面
  • 働き方
    シフト、土日、夜勤可否、通勤(車か)
  • 退職理由:前職の経験を“次につなげて”伝える
    • 前職で得たこと → 次にやりたいこと(介護で活かしたい点)
    • 新しい挑戦/成長したい方向性を一言で

答え方は PREP(結論→理由→具体例→結論) でOKです。
暗記より「短く・具体的に」が勝ちやすいです。

未経験者が面接で確認されやすいこと

未経験の面接でよく聞かれるのは、「知識の細かさ」よりも続けられる見通しがあるかです。
介護職の面接で頻出の質問として、自己紹介・志望動機・働き方・経験(強み)などが挙げられています。

ここでは、未経験の方が準備しやすい“確認されやすいポイント”を4つに絞って整理します。

1)「なぜ介護を選んだのですか?」

見られていること:理由がふわっとしていないか/長く続ける動機があるか
答え方のコツ:結論→理由→具体例→もう一度結論

例文
「人の生活を支える仕事がしたく、介護を志望しました。前職ではお困りごとに対応する中でやりがいを感じ、相手の立場で考える力を培いました。その経験を活かし、介護でも丁寧な支援を身につけたいです」

2)「介護の大変さは理解していますか?」

見られていること:理想だけで来ていないか/大変な時の対処があるか
答え方のコツ

  • 「大変さはある」と認める
  • そのうえで「続けるための工夫」を具体的に言う

例文
「体力面や気持ちの切り替えが必要な仕事だと理解しています。そのため、睡眠や食事を整えること、困った時は早めに相談することを意識して続けたいです」

3)「シフト制や通勤は大丈夫ですか?」

見られていること:勤務条件で早期離職しないか/通勤・生活が回るか
介護職の面接では、働き方・条件面の質問もよくあるテーマとして整理されています。

答え方のコツ

  • できる範囲を明確に
  • ただし“柔軟に調整できる余地”も添える

例文
「夜勤は未経験なので最初は不安がありますが、研修や先輩のフォロー体制を前提に、段階的に慣れていければと思っています。通勤は車で◯分圏内であれば問題ありません」

4)「入職後、どうやって覚えていきますか?」

見られていること:分からない時に抱え込まないか/学び方が現実的か

例文
「まずは基本の手順を教わった通りに正確にやることを優先し、分からない点はその日のうちに確認します。必要に応じて、未経験者向けの研修なども活用して、基礎から固めたいです。」

施設形態で“見られ方”が少し変わります

同じ介護でも、サービスの形で面接の確認ポイントが変わります。

  • デイサービス
    日帰りで通う方の食事・入浴などを支援します。
    → 会話・時間管理・チーム連携が見られやすいです。
  • 特別養護老人ホーム
    入所者の生活を継続的に支えます。
    → 夜勤や体力面の現実性・報連相・落ち着いた対応が確認されやすいです。
  • 認知症対応型共同生活介護(グループホーム)
    少人数で家庭に近い生活を支えます。
    → 距離感・気づき・丁寧さが見られやすいです。
  • 訪問介護
    利用者さんの自宅で入浴・排せつ・食事の介護や家事支援を行います。
    → 自己管理・時間厳守・一人で抱えない相談力が重要です。

志望動機は「自分の強み」×「その施設形態で求められやすいこと」を1文でつなぐと、未経験でも伝わりやすくなります。

参照:厚生労働省_公表されている介護サービスについて

沖縄で介護を始めるなら、求人の見比べが8割です

未経験での介護転職は、面接対策と同じくらい「求人の選び方」も大事です。
当社が運営する求人サイトルーキーWebには、介護職の求人が複数掲載されています(2026年2月4日現在:149件)

いま見つけやすい「未経験向けの条件」の傾向

たとえば、掲載求人を見ていると次のような“入り口が広い条件”が目立ちます。

  • 少人数で落ち着いて覚えやすい現場+将来的に正社員を目指せる
    小規模の介護施設で、研修やフォローに触れている募集。
    最初は段階的にスタートしつつ、一定期間後に正社員登用のチャンスがあるタイプ。
    賞与や駐車場など、生活面の条件がセットになっていることもあります。
  • 事業拡大・新体制での増員枠
    「見学OK」「職場体験OK」のように、入職前に雰囲気を確かめられる導線がある募集。
    スタート支援として入職祝い金が付くケースも見られます。
  • 働きやすさを“言い切っている”募集
    週休2日など勤務の組み立てが分かりやすく、有給取得の状況、昇給・賞与、夜勤体制といった情報が書かれているタイプ。
    未経験の方ほど、こうした「曖昧になりがちな部分」が明記されている求人は選びやすいです。

面接を通して“働くイメージ”を固める

面接を通して“働くイメージ”を固める

面接は、受かるためだけの場ではありません。
未経験の方ほど、「ここで働く自分」を具体的に思い浮かべられた時点で、もう一歩前に進めています。

完璧な答えより大切なのは、分からないことを素直に確認しながら、続けられる形を探すことです。

緊張して言葉が詰まっても大丈夫です。丁寧に向き合おうとしている姿勢は、ちゃんと伝わります。落ち着いて面接に挑みましょう。

※記事の内容は執筆した時点のものです


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