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那覇市旭町

\約90%以上が未経験入社/コールセンタースタッフ(受信)【事故・故障によるロードサービス手配業務】

MS&ADグランアシスタンス株式会社

働きやすさに自信アリ!!★理想の働き方を目指せる職場♪

保険知識・車の知識は無くても大丈夫!!
お客様に”的確・迅速”な対応ができるよう、先進的なITインフラと充実した研修環境あり♪
困った時はすぐフォローに入ってくれる頼もしい先輩社員も多数在籍中★
社員一人ひとりが業務のプロになることで高品質なサービスをご提供しています(๑•̀ㅂ•́)و✧

▼”働きやすい!”オススメPOINT▼
◆残業”ゼロ”への取り組み
◆深夜勤務”ありorなし”が選べる♪
◆産休・育休取得推奨◎
⇒男女ともに取得率100%
◆心身ともに休めるキレイな休憩室♪
⇒業務フロア別、無人コンビニ設置あり★

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入社月相談OK♪職場見学も開催中♪
※入社は基本的に毎月1日となります。

約95%の方が職場見学後、入社しています(^^)/
★見学会参加者にはプレゼント進呈!!★
お気軽にお問合せください!!
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アピールポイント
転居を伴う人事異動無し☆
未経験者も大歓迎! 懇切・丁寧な研修があるので安心♪
那覇市内なのに駐車場完備!バス・モノレールの場合交通費支給
髪型髪色・ネイル服装自由★オシャレも楽しみながら働ける
ノルマ一切なし! セールス無し!

求人詳細

給与・報酬
◆月給228,400円~
+交通費+別途残業代+子育て支援金(対象者)
※研修期間2ヵ月あり(同条件)

【手当】
*年末年始手当 5,000円/回
*深夜勤務手当 5,000円/回
⇒深夜勤務ありを選んだ方のみ
仕事内容
自動車保険に加入されているお客様からの
事故・故障によるお問い合わせのロードサービス手配業務を行います。
★ノルマ一切なし! ★セールスなし!

事故や故障などのトラブル(エンジンがかからない等)で
お困りになられているお客様からのお問合せを受け付け
トラブル場所や状況の確認を行い、最寄りの提携事業者に出動を依頼するお仕事です

普通自動車免許を持っていない方でもできるお仕事です◎
懇切・丁寧な研修もあるので95%以上のスタッフが未経験からスタート♪
実際に普通自動車免許を持っていないスタッフも多数活躍中!

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【お仕事の流れ】
(1)事故や故障(バッテリーあがり・パンク等)で
 お車のトラブルに遭われたお客様からの電話を受けます
  ↓
(2)ロードサービススタッフを手配
 現場での対応をお願いします
  ↓
(3)ロードサービススタッフが駆けつけ、お客様も一安心!
 困った方の役に立つやりがいあるお仕事です!

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勤務地

〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
沖縄センターは、駅チカでアクセス抜群♪
那覇バスターミナルや、モノレール『旭橋駅・壷川駅』より徒歩5分だから
雨の日も通勤が負担になりません♪

交通費全額支給あり◎
『無料駐車場完備』なので車通勤もOK!
自分に合った通勤手段を選べます♪(^^)/
※どちらも社内規定あり

資格
==未経験者大歓迎==
基本的なPC操作(タイピング程度)ができればOK★

新卒入社した若いスタッフも含め、20~40代まで幅広く活躍中♪
待遇
◆賞与制度あり(業務評価)
◆社会保険完備
◆財形貯蓄制度
◆定期健康診断
◆深夜勤務免除可
◆交通費全額支給(当社規定あり)
◆無料駐車場完備(当社規定あり)
◆慶弔金制度
◆団体グループ保険
◆異動(転勤)なし
◆時間外手当あり
◆休日勤務手当あり
◆深夜勤務手当あり
◆年末年始手当あり
◆宿泊勤務手当あり
◆子育て支援金あり
└全社員対象、金額などは面接でお伝えします♪
 ※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり
時間
◆24h内にて実働7h勤務 ※シフト制

※会社が定めた毎月の勤務シフト表(1ヶ月単位の変形労働制/140時間)
※申請により深夜勤務(日をまたぐ勤務)なしを選択可能♪

▼シフト例▼
07:00~15:00
09:00~17:00
13:00~21:00
14:00~22:00
16:00~00:00
など

【座学研修時】
09:00~17:00 【週5日/月~金】
休日
◆週休2日シフト制

\\年間休日121日/2024年度実績//
休暇
◆有給休暇あり(消化率96%)
◆産前・産後・育児休暇
└育休取得率男女共に100%♪
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆フレッシュアップ休暇(連続5日間取得可/入社2年目以降)
◆ボランティア休暇
◆生理休暇
PR
お客様からの感謝の言葉が嬉しいお仕事です♪
未経験の方でも、丁寧な研修制度があるので
安心してお仕事をスタート出来ます(^^)/

・職場の特徴
沖縄センターは沖縄都市モノレール(ゆいレール)旭橋駅・壷川駅から徒歩5分にある「おきでん那覇」ビルの7階~9階にあります。
見晴らしの良い広くキレイなオフィスで、絶好のロケーションを楽しみながらゆったりとお仕事をする事ができます。
社内には広々としたリフレッシュルームがありますので、休憩時間に心身ともにリフレッシュできますよ♪

主婦をはじめフリーターの方、ダブルワークをしている方など
30代〜40代を中心に、幅広い世代の方が働いております。
全従業員のうち女性が70%、男性が30%で、男性従業員も多く活躍しています!

又、業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を
「ちむトーク」と題して交流を図っています。

テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。
これを機会にみんな仲良くなります!

【ダイバーシティ&インクルージョンの推進】

・女性活躍推進
 女性が自らの力を最大限発揮し活躍できる職場環境を目指し、女性のキャリア開発を目的とした研修制度の拡充等を進めています。
 女性社員の知識・スキルの向上、マインド変革に取り組み、女性管理職を積極登用しています。

・仕事と子育て・介護の両立支援
 育児や介護を抱える社員が、長く安心して働けるよう、さまざまな制度で仕事と家庭の両立支援を行っています。
 多くの社員がこれらの制度を利用し、ライフステージの変化に応じた働き方を選択し活躍しています。

 取り組み例)・男性の育児休業取得推進(昨年度実績:5名)
       ・育児休業
       ・産前産後休暇
       ・介護休暇、介護休業
       ・時間短縮勤務(育児・介護)
       ・法定外残業の免除(育児・介護)
       ・1日以上/月の有給休暇の取得を推奨

このような取り組みが国や各自治体から高く評価され、複数の認定を得ております。

女性の職業生活における活躍促進に関する状況などが優良な企業を認定する制度です。

従業員の仕事と子育ての両立の為の計画を策定・実施するなど要件を満たした企業を子育てサポート企業として認定する制度です。

従業員が生活と仕事を両立しながら、いきいきと働き続けられる職場の実現に向けて取組んでいる企業を認証する制度です。

【埼玉県での認証】仕事と家庭の両立を支援するため多様な働き方を実践している企業を認証する制度です。

社員の声

Aさん (入社1年目)

・勤務1年

Q

入社したきっかけは?

前職はとても多忙で残業も多く、人間関係や仕事の進め方にも不満があり転職を考えていました。そんな時、親の友人から現在の会社を紹介され、見学会に参加しました。
実際に足を運ぶと、第一印象は「超ホワイト企業」。職場の雰囲気やスタッフの明るさに惹かれ、ここなら安心して働けると感じて入社を決めました。

デスクワーク未経験で入社したため、最初はタイピングもゆっくりで不安でしたが、業務を重ねる中で自然と慣れ、今ではタッチタイピングができるほどに成長できました。

また、コールセンターというとクレーム対応が大変というイメージがありましたが、実際はSVさん(上司)にすぐ相談できる環境が整っており、一人で抱え込むことがありません。
深夜勤務手当をはじめとした待遇面や福利厚生も充実しており、無理なく働き続けられる職場だと感じています。

Bさん (入社2年目)

・勤務2年

Q

実際に働き始めて感じたことは?

高校時代、先生から勧められたのがきっかけで説明会に参加しました。
実際に話を聞いてみると、希望休が月2日取れることや福利厚生の手厚さに魅力を感じ、会社見学にも参加。
実際に訪れた社内はとてもキレイで雰囲気もよく、そのまま入社を決めました。

入社後は業務が難しいと感じる場面もありましたが、それ以上に福利厚生や待遇面の良さが「ここで続けたい」と思える大きな理由になっています。
2年目になった今でも分からないことはありますが、その度に上司が丁寧にフォローしてくれるので不安なく働けています。

お客様対応の最後に「ありがとう」と言っていただける瞬間は、やっぱり嬉しくて、やりがいを感じます。
何より、希望休を含めて休みがしっかり取れることが一番印象的で、働きやすさにつながっています。

応募方法・問合わせ

応募方法

◆『TEL応募』または『Webで応募』のボタンをタップ♪
⇒履歴書(写真貼り付け)と職務経歴書を下記メールアドレスへお送りください。

【メールアドレス】
[email protected]

====【選考の流れ】====
(1)書類選考
(2)適性検査
⇒メールにてWeb上で行うURLをお送りします
(3)1次面接≪対面≫
(4)2次面接≪Web≫

ルーキーWebなら24時間 応募・お問い合わせOK★
※尚、応募書類はご返却いたしませんのでご了承下さい
 当社にて責任破棄いたします

応募・問合わせ先

【TEL】0120-846-314
【担当】眞境名(マジキナ)、桃原(トウバル)
【受付】平日9:00~17:00

★ご応募・お問合せは、こちらから追ってご連絡いたします

その他備考

《フロア見学・説明会 開催!》
「電話がずっと鳴ってる?」「クレームばかり?」「実はかなり大変…?」
「社員さんって厳しそう…」「対応件数が多くて疲れそう…」
そんな不安、まずは“見に来るだけ”で一気に解消できます!\(^o^)/


◆開催時間/10:00~17:00
◆会  場/那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F

◎お申込みはお電話にて(平日9:00~17:00)
 フリーダイヤル:0120-846-314

★☆★ 見学会に参加された方へ特典プレゼントあり! ★☆★

募集会社情報

会社・店舗名


MS&ADグランアシスタンス株式会社

住所

〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F

TEL

0120-846-314

事業内容

総合アシスタンス・コールセンター事業

備考

MS&ADインシュアランスグループ
MS&ADグランアシスタンス株式会社
本社所在地:東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

(「三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保」のグループ会社です)
加盟団体 : (社)日本テレマーケティング協会
取得認証 : プライバシーマーク

[掲載期間] - 2026/01/21 11:59 [ID] 90000813816 あと27日

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